Desastre Informático

Lo que muchos me han comentado, de lo que tanto he hablado, tanta seguridad que tenía en mis fotos que... ha pasado, sí... ha pasado... ha muerto el disco duro donde tenía las fotos personales (de familia y demás)... y la copia de seguridad no estaba hecha.... Sencillamente porque estaba en proceso de recolocación de discos y recopias de seguridad y se ha venido a joder el que en este mismo instante NO TENÍA COPIA, la cual iba a hacer esta misma noche... Gafe?, me ha mirado un tuerto?... no lo sé, ahora mismo estoy que no puedo ni mirarme a mí mismo... qué desgracia. Todas las fotos familiares, comidas, cenas, mías, de mi niña desde que nació... mi boda... bodas familiares... y un larguísimo etc.

Sólo quiero saber si sabéis de alguna empresa que sea fiable para poder recuperar estos datos. Un amigo mío que es informático dice que se lo va a llevar para pasarle un software de no se qué para ver si puede recuperar algo...

El tema es que el disco es de 1TB con unos 600gb en fotos... acababa de migrarlo de uno de 500GB que se había llenado, de ahí el proceso de copia que estaba haciendo.

Ayuda....

Yo no se lo daría a tu amigo....

la rotura es por formateo accidental?, o por fallo de la controladora?

Supongo que usará programas del tipo:

http://www.softonic.com/windows/ficheros-recuperacion

Si realmente te interesa no perder nada o lo menos posible, yo lo llevaría a una empresa. Más que nada porque es posible que por tocar el disco duro de manera inadecuada se siga jodiendo....quizá sea mejor que lo toquen sólo profesionales. No soy experto en el tema, y quizás tu amigo saque lo mismo que el profesional y de manera gratuita, pero con DISCOS DUROS ROTOS NO SE JUEGA

Perico_pelao escribió:la rotura es por formateo accidental?, o por fallo de la controladora?

Vete a saber. No parece que sea formateo lo habría dicho jarm. Igual se han jodido los platos, la cabeza lectora, la electrónica. Si es un formateo es muy fácil con los programas que te puedes descagar....

Hay empresas especializadas para todo eso según tengo entendido. Yo me informaría bien....afortunadamente nunca las he necesitado....

Jopé que mal, pero en que sentido se ha jodido, como dicen, el disco fisicamente o la carcasa donde está metido este?, mi cuñao es un docto en informática y ha recuperado mas de un disco... yo tengo todas mis fotos en un disco externo de 2,5", pero tengo una copia del mismo en el portátil y en el grande, por si las moscas

Lo siento mucho Jarm, pero no tires la toalla que aún quedan soluciones. Yo he conseguido recuperar con GetDataBack los ficheros de un disco formateado, pero si el problema es de hardware me temo que tendrás que recurrir a lo que ha dicho Moriarti. Mucha suerte con ello.

Hombre, pregunto por que dependiendo del tipo de avería pues recomendaría una cosa u otra, si es por un formateo hay programas que si no se ha grabado nada tras el, pueden recuperar casi todo, pero si es por avería de la electrónica, es mejor ponerse en contacto con alguna empresa seria, en mi empresa hemos trabajado en un par de ocasiones con:
http://www.ondata.es/ pero claro, factura por medio.

Yo no te puedo aconsejar nada porque no tengo ni idea, pero te animo a que no tires la toalla y seguro que recuperas la información.

Hablo de un disco interno. Es uno de los 6 discos internos que tengo, además, tengo los mismos 6 fuera, externos, con las correspondientes copias de seguridad, pero la fatalidad ha dado que estaba en proceso de recopias y esta ha dicho que me den por saco.

No está formateado. Simplemente anoche apagué el ordenador y hoy al encenderlo se quedaba pillado al arrancar (después he sabido que era porque no podía reconocer el disco dañado)

Al final, tras varios reintentos ha arrancado, pero en mi PC no aparecía este disco duro y ha sido cuando han saltados mis alarmas.

He vuelto a reiniciar varias veces, he cambiado los cables de SATA y de suministro al disco, pero nada, no lo reconocía. De hecho se quedaba pillado la mayoría de veces. Al desconectarlo funcionaba a la perfección el ordenador.

Lo he sacado del ordenador y lo he puesto en una carcasa externa que tengo que lee discos SATA, pero ni con esas. No lo reconoce. De hecho en el administrador de discos de Windows ni aparece. He colocado otro disco distinto y funcionaba perfectamente.

No sé si es un problema físico (interno) o que se le ha ido algo. El caso es que el ordenador no lo reconoce, por lo que no se puede acceder a él.

Lo de mi amigo es porque es el único que tengo a mano y no hace mucho recuperó todos los datos del servidor de mi estudio cuando uno de los discos del RAID se fastidió. Vamos que un poco entiende del tema, pero sólo a nivel software, si hay un problema físico no creo que pueda hacer nada.

El caso es que son mucho GB y en empresas especializadas puede salir la cosa por muchos cientos de euros, incluso más de 1000€... y hablo de discos mucho más pequeños... no sé yo con uno de 1TB.

Por lo que comentas tiene pinta de ser la controladora, eso o el motor paso a paso de los cilindros, si te fijas el hd tiene un pequeño circuito en la zona inferior, si los cables que van al interior del hd están conectados al circuito con conectores puedes probar a conectarlos a la placa de otro hd idéntico y ver si así consigues que arranque, por lo que indicas, parece que tienes varios iguales, marca y modelo.

Tengo uno exactamente igual... Seagate Barracuda 7200.11 1000Gbytes

Detrás hay una especie de conector entre la placa y el disco... pero eso no habrá que desatornillarlo?....

El conector es parecido a este:

A mi me ha pasado un par de veces eso de joderse el disco y me lo han recuperado, por lo menos casi todos los datos. Yo suelo llamar al técnico al que le compro los ordenadores y te sugiero que tu disco se lo lleves a un profesional y que lo toques lo menos posible, no sea que se fastidie aun más. Si quieres te doy el teléfono de mi técnico.

si, hay que soltar la plaquita, pero si no fias mejor haz lo que te dice mafarka, siempre puede ser mejor que lo toque alguien que esta acostumbrado.

Vaya, leyendo por internet lo de cambiar placas, he descubierto que el disco que yo tengo tuvo un error de fabricación en el SMART del disco duro y no se arregla cambiando la electrónica sino realizando un flaseheo del firmware antes de que falle.

El problema es que ya ha fallado... a seguir buscando...

El disco es un SEAGATE 7200.11 y ST31000340AS

Pues si, Jarm parece que tienes razón, es un fallo del fabricante, pero precisamente como la información es lo realmente importante deberías intentar cambiar (o que alguien te cambie) la controladora por una que aun no tenga el problema, para por lo menos acceder a la información y poder copiarla. y así de paso ya actualizas el Firmware de la controladora que sigue viva, quizás puedas seguir utilizándolo.

http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207931&NewLang=en

Creo que aqui si esta el Firm para tu modelo.

http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207951

El tema está que al estar en garantía me da miedo trastear el Disco... y además he leído a alguien decir que no se soluciona cambiando la placa... Hay gente que lo ha mandado a Seagate y se lo han solucionado, recuperando los datos y otros a los que encima de no recuperarle los datos, le han destruido el disco , mandándole sólo un disco nuevo...

Acojonaico estoy leches...

jarm escribió:Lo que muchos me han comentado, de lo que tanto he hablado, tanta seguridad que tenía en mis fotos que... ha pasado, sí... ha pasado... ha muerto el disco duro donde tenía las fotos personales (de familia y demás)... y la copia de seguridad no estaba hecha.... Sencillamente porque estaba en proceso de recolocación de discos y recopias de seguridad y se ha venido a joder el que en este mismo instante NO TENÍA COPIA, la cual iba a hacer esta misma noche... Gafe?, me ha mirado un tuerto?... no lo sé, ahora mismo estoy que no puedo ni mirarme a mí mismo... qué desgracia. Todas las fotos familiares, comidas, cenas, mías, de mi niña desde que nació... mi boda... bodas familiares... y un larguísimo etc.

Sólo quiero saber si sabéis de alguna empresa que sea fiable para poder recuperar estos datos. Un amigo mío que es informático dice que se lo va a llevar para pasarle un software de no se qué para ver si puede recuperar algo...

El tema es que el disco es de 1TB con unos 600gb en fotos... acababa de migrarlo de uno de 500GB que se había llenado, de ahí el proceso de copia que estaba haciendo.

Ayuda....

esto me suena...a mi se me jodió un disco duro donde perdí más de 3000 fotos de bcn. un amigo mio trabaja en una empresa de recuperación de datos pero es carísimo...he preferido empezar de cero y hacer nuevas fotos...aunque las de mi sobrinita los tres primeros años de vida las he perdido y son irrecuperables :(

jarm escribió:El tema está que al estar en garantía me da miedo trastear el Disco... y además he leído a alguien decir que no se soluciona cambiando la placa... Hay gente que lo ha mandado a Seagate y se lo han solucionado, recuperando los datos y otros a los que encima de no recuperarle los datos, le han destruido el disco , mandándole sólo un disco nuevo...

Acojonaico estoy leches...

¡Que putada (con perdón)!. Lo siento José Antonio, pero creo que tendrá solución. Hasta cuando se quema un ordenador pueden recuperar los datos del disco duro.

Acho no toquetees más el disco y llévalo a un especialista q lo vas a joder del to

No lo estoy tocando... descubierto el problema de Seagate, que al parecer le ocurrió a muchos cientos de miles de discos, parece que no es difícil recuperarlos bajo manos expertas, pues es un problema del BUSY (que no sé lo que es) y que se arregla desde fuera, sin desarmarlo, vamos, tema de software.

Busco a alguien que sea capaz de solucionar este problema.

Pues el arreglo se las trae.

http://www.youtube.com/watch?v=29FztWJVxbM

Siempre hay un video que explique todo

Sinceramente, yo le daba los dos discos duros a alguien para que le cambie las controladores, que te arreglen el que tiene la información valiosa, y te dejen mal el otro, si esta en garantía, mándalo a que te lo arreglen en garantía, pero sin miedo a perder nada, por lo menos es lo que yo haría.

De todas formas me extraña que por aqui alguen te haga lo del video. y ese cable como tal no creo que lo encuetres ya hecho. por no decir que el chaval es un poco chapu, esos conectores se pueden tocar en cualquier momento.

no se...

Estoy por llamar al del vídeo... aunque sea de Estados Unidos o no sé de qué pais, jejeje

Yo lo que pienso es que, si le afectó a tantos discos debe haber un método menos chapucero... ahora hay que encontrar la empresa que lo haya hecho muchas veces y lo recupere en un plis plas... y supongo que el precio bajará bastante con respecto a una recuperación en cámara especial.

Posiblemente, pero creo que recuperar el hd correctamente solo lo harán los de seagate, la garantía lo cubre, aquí una vez ha dado el problema no creo que lo toque nadie, y la duda es si luego te lo van a devolver con los datos, ese es tu miedo, y es razonable, mas que para repararlo tendrán que enviarlo por transporte a Seagate, su garantía cubre también los portes.

Si te fijas en el video, la operación para soltar la controladora es bien sencilla, no pone en riesgo nada de los datos, ya que la controladora esta por fuera de la carcasa, solo hay que soltar tres tornillos, y las conexiones son por presión, esta operación aunque delicada te lo hacen en cualquier sitio, piensa que lo normal es que al que le de este problema no disponga de otro disco duro idéntico, pero tu por suerte si lo tienes, vamos esta claro que la decisión es difícil, pero yo lo haría.

Efectivamente Perico, ese es mi dilema. Quiero recuperar los datos antes de mandarlo a Seagate, por si acaso. No me fío y no puedo permitirme el perderlos.

Pero sigo sin estar convencido de que vaya a funcionar cambiando la placa... porque dicen que es un problema del BUSY... vamos ni idea. Mi colega informático me dice lo mismo que yo, que antes de nada pruebe a cambiar la placa gemela.

Bueno, voy a ir recopilando la información que estoy sacando. Parece que el sistema "manual" lo está haciendo mucha gente y funciona... tela.

Enlaces:

- Guía manual para recuperar el 7200.11

- La misma Guía manual realizada por otro usuario que también le función (sin fotos)

- Otra Guía menos chapucera, pero más profesional

- Blog donde un usuario arregla su 7200.11

- Otro manual con muchas fotos

Actualizaciones Firmware:

- Herramienta para detectar discos afectados

- Actualizaciones del firmware para los productos de Seagate [207931]

- [url=Actualización de firmware para ST31500341AS, ST31000333AS, ST3640323AS, ST3640623AS, ST3320613AS, ST3320813AS, ST3160813AS [207957]]http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?Tab=search&Module=selfservice&&TargetLanguage=selfservice&DocId=207957&NewLang=es[/url]

- Proceso de actualización de firmware

- Guía para gente normal

- Guia para gente normal de como actualizar los Seagate 7200.11 - Esquemas

Otros:

- Validación Garantía Seagate. Para saber si sigue el disco en garantía

Alguien se atreve a hacer la chapucilla?. Alguien sabe de electrónica?

Hummm, tema delicado, mucha responsabilidad, no se,

Hola Buenas! Yo les aconsejo que lo manden a algun profesional, a mi me ocurrio el mismo problema que a ti, las fotos de cuando nació mi niña, cumpleaños, etc un monton de Gb de fotos, de recuerdos... Yo me puse en contacto con esta pagina, WWW.DATAZENTER.COM o esta no recuerdo bien, WWW.DATA-UNO.COM, la verdad que el servicio fué rapido, serio y conseguierón recuperarme todos los datos que habia en el disco, era Seagate tambien, me hicierón un buen precio, llama a ver que te cuentan por telefono.

De qué buen precio hablamos??? 150€? 2000?

Te recuerdo que me sigues teniendo disponible

Te hablo de buen precio en comparacion con otras paginas, porq estuve llamando a unas cuantas ; )

Perico_pelao escribió:Te recuerdo que me sigues teniendo disponible

Pues el disco sigue encima de la mesa...

pues nada, cuando quieras quedamos

Llamales a ver que te dicen, cuentales porq dejo de funcionar y eso y te diran un precio