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Desastre Informático

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Desastre Informático

Mensaje por jarm el Mar 15 Dic 2009, 22:23

Lo que muchos me han comentado, de lo que tanto he hablado, tanta seguridad que tenía en mis fotos que... ha pasado, sí... ha pasado... ha muerto el disco duro donde tenía las fotos personales (de familia y demás)... y la copia de seguridad no estaba hecha.... Sencillamente porque estaba en proceso de recolocación de discos y recopias de seguridad y se ha venido a joder el que en este mismo instante NO TENÍA COPIA, la cual iba a hacer esta misma noche... Gafe?, me ha mirado un tuerto?... no lo sé, ahora mismo estoy que no puedo ni mirarme a mí mismo... qué desgracia. Todas las fotos familiares, comidas, cenas, mías, de mi niña desde que nació... mi boda... bodas familiares... y un larguísimo etc.

Sólo quiero saber si sabéis de alguna empresa que sea fiable para poder recuperar estos datos. Un amigo mío que es informático dice que se lo va a llevar para pasarle un software de no se qué para ver si puede recuperar algo...

El tema es que el disco es de 1TB con unos 600gb en fotos... acababa de migrarlo de uno de 500GB que se había llenado, de ahí el proceso de copia que estaba haciendo.

Ayuda....
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Re: Desastre Informático

Mensaje por Moriarti el Mar 15 Dic 2009, 22:28

Yo no se lo daría a tu amigo....

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Re: Desastre Informático

Mensaje por Perico_pelao el Mar 15 Dic 2009, 22:29

la rotura es por formateo accidental?, o por fallo de la controladora?
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Re: Desastre Informático

Mensaje por Moriarti el Mar 15 Dic 2009, 22:32

Supongo que usará programas del tipo:

http://www.softonic.com/windows/ficheros-recuperacion

Si realmente te interesa no perder nada o lo menos posible, yo lo llevaría a una empresa. Más que nada porque es posible que por tocar el disco duro de manera inadecuada se siga jodiendo....quizá sea mejor que lo toquen sólo profesionales. No soy experto en el tema, y quizás tu amigo saque lo mismo que el profesional y de manera gratuita, pero con DISCOS DUROS ROTOS NO SE JUEGA

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Re: Desastre Informático

Mensaje por Moriarti el Mar 15 Dic 2009, 22:37

Perico_pelao escribió:la rotura es por formateo accidental?, o por fallo de la controladora?

Vete a saber. No parece que sea formateo lo habría dicho jarm. Igual se han jodido los platos, la cabeza lectora, la electrónica. Si es un formateo es muy fácil con los programas que te puedes descagar....

Hay empresas especializadas para todo eso según tengo entendido. Yo me informaría bien....afortunadamente nunca las he necesitado....

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Re: Desastre Informático

Mensaje por JuanCT el Mar 15 Dic 2009, 23:08

Jopé que mal, pero en que sentido se ha jodido, como dicen, el disco fisicamente o la carcasa donde está metido este?, mi cuñao es un docto en informática y ha recuperado mas de un disco... yo tengo todas mis fotos en un disco externo de 2,5", pero tengo una copia del mismo en el portátil y en el grande, por si las moscas Lolo

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Re: Desastre Informático

Mensaje por SkuoNe el Mar 15 Dic 2009, 23:14

Lo siento mucho Jarm, pero no tires la toalla que aún quedan soluciones. Yo he conseguido recuperar con GetDataBack los ficheros de un disco formateado, pero si el problema es de hardware me temo que tendrás que recurrir a lo que ha dicho Moriarti. Mucha suerte con ello.

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Re: Desastre Informático

Mensaje por Perico_pelao el Miér 16 Dic 2009, 00:00

Hombre, pregunto por que dependiendo del tipo de avería pues recomendaría una cosa u otra, si es por un formateo hay programas que si no se ha grabado nada tras el, pueden recuperar casi todo, pero si es por avería de la electrónica, es mejor ponerse en contacto con alguna empresa seria, en mi empresa hemos trabajado en un par de ocasiones con:
http://www.ondata.es/ pero claro, factura por medio.
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Re: Desastre Informático

Mensaje por nano el Miér 16 Dic 2009, 00:05

Yo no te puedo aconsejar nada porque no tengo ni idea, pero te animo a que no tires la toalla y seguro que recuperas la información.
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Re: Desastre Informático

Mensaje por jarm el Miér 16 Dic 2009, 00:08

Hablo de un disco interno. Es uno de los 6 discos internos que tengo, además, tengo los mismos 6 fuera, externos, con las correspondientes copias de seguridad, pero la fatalidad ha dado que estaba en proceso de recopias y esta ha dicho que me den por saco.

No está formateado. Simplemente anoche apagué el ordenador y hoy al encenderlo se quedaba pillado al arrancar (después he sabido que era porque no podía reconocer el disco dañado)

Al final, tras varios reintentos ha arrancado, pero en mi PC no aparecía este disco duro y ha sido cuando han saltados mis alarmas.

He vuelto a reiniciar varias veces, he cambiado los cables de SATA y de suministro al disco, pero nada, no lo reconocía. De hecho se quedaba pillado la mayoría de veces. Al desconectarlo funcionaba a la perfección el ordenador.

Lo he sacado del ordenador y lo he puesto en una carcasa externa que tengo que lee discos SATA, pero ni con esas. No lo reconoce. De hecho en el administrador de discos de Windows ni aparece. He colocado otro disco distinto y funcionaba perfectamente.

No sé si es un problema físico (interno) o que se le ha ido algo. El caso es que el ordenador no lo reconoce, por lo que no se puede acceder a él.

Lo de mi amigo es porque es el único que tengo a mano y no hace mucho recuperó todos los datos del servidor de mi estudio cuando uno de los discos del RAID se fastidió. Vamos que un poco entiende del tema, pero sólo a nivel software, si hay un problema físico no creo que pueda hacer nada.

El caso es que son mucho GB y en empresas especializadas puede salir la cosa por muchos cientos de euros, incluso más de 1000€... y hablo de discos mucho más pequeños... no sé yo con uno de 1TB.
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Re: Desastre Informático

Mensaje por Perico_pelao el Miér 16 Dic 2009, 00:45

Por lo que comentas tiene pinta de ser la controladora, eso o el motor paso a paso de los cilindros, si te fijas el hd tiene un pequeño circuito en la zona inferior, si los cables que van al interior del hd están conectados al circuito con conectores puedes probar a conectarlos a la placa de otro hd idéntico y ver si así consigues que arranque, por lo que indicas, parece que tienes varios iguales, marca y modelo.
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Re: Desastre Informático

Mensaje por jarm el Miér 16 Dic 2009, 01:13

Tengo uno exactamente igual... Seagate Barracuda 7200.11 1000Gbytes

Detrás hay una especie de conector entre la placa y el disco... pero eso no habrá que desatornillarlo?....
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Re: Desastre Informático

Mensaje por jarm el Miér 16 Dic 2009, 01:14

El conector es parecido a este:

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Re: Desastre Informático

Mensaje por Mafarka el Miér 16 Dic 2009, 06:42

A mi me ha pasado un par de veces eso de joderse el disco y me lo han recuperado, por lo menos casi todos los datos. Yo suelo llamar al técnico al que le compro los ordenadores y te sugiero que tu disco se lo lleves a un profesional y que lo toques lo menos posible, no sea que se fastidie aun más. Si quieres te doy el teléfono de mi técnico.
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Re: Desastre Informático

Mensaje por Perico_pelao el Miér 16 Dic 2009, 07:09

si, hay que soltar la plaquita, pero si no fias mejor haz lo que te dice mafarka, siempre puede ser mejor que lo toque alguien que esta acostumbrado.
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Re: Desastre Informático

Mensaje por jarm el Miér 16 Dic 2009, 08:53

Vaya, leyendo por internet lo de cambiar placas, he descubierto que el disco que yo tengo tuvo un error de fabricación en el SMART del disco duro y no se arregla cambiando la electrónica sino realizando un flaseheo del firmware antes de que falle.

El problema es que ya ha fallado... a seguir buscando...

El disco es un SEAGATE 7200.11 y ST31000340AS
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Re: Desastre Informático

Mensaje por Perico_pelao el Miér 16 Dic 2009, 09:26

Pues si, Jarm parece que tienes razón, es un fallo del fabricante, pero precisamente como la información es lo realmente importante deberías intentar cambiar (o que alguien te cambie) la controladora por una que aun no tenga el problema, para por lo menos acceder a la información y poder copiarla. y así de paso ya actualizas el Firmware de la controladora que sigue viva, quizás puedas seguir utilizándolo.

http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207931&NewLang=en
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Re: Desastre Informático

Mensaje por Perico_pelao el Miér 16 Dic 2009, 09:37

Creo que aqui si esta el Firm para tu modelo.

http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207951
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Re: Desastre Informático

Mensaje por jarm el Miér 16 Dic 2009, 10:02

El tema está que al estar en garantía me da miedo trastear el Disco... y además he leído a alguien decir que no se soluciona cambiando la placa... Hay gente que lo ha mandado a Seagate y se lo han solucionado, recuperando los datos y otros a los que encima de no recuperarle los datos, le han destruido el disco affraid , mandándole sólo un disco nuevo...

Acojonaico estoy leches...
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Re: Desastre Informático

Mensaje por Gabe el Miér 16 Dic 2009, 16:33

jarm escribió:Lo que muchos me han comentado, de lo que tanto he hablado, tanta seguridad que tenía en mis fotos que... ha pasado, sí... ha pasado... ha muerto el disco duro donde tenía las fotos personales (de familia y demás)... y la copia de seguridad no estaba hecha.... Sencillamente porque estaba en proceso de recolocación de discos y recopias de seguridad y se ha venido a joder el que en este mismo instante NO TENÍA COPIA, la cual iba a hacer esta misma noche... Gafe?, me ha mirado un tuerto?... no lo sé, ahora mismo estoy que no puedo ni mirarme a mí mismo... qué desgracia. Todas las fotos familiares, comidas, cenas, mías, de mi niña desde que nació... mi boda... bodas familiares... y un larguísimo etc.

Sólo quiero saber si sabéis de alguna empresa que sea fiable para poder recuperar estos datos. Un amigo mío que es informático dice que se lo va a llevar para pasarle un software de no se qué para ver si puede recuperar algo...

El tema es que el disco es de 1TB con unos 600gb en fotos... acababa de migrarlo de uno de 500GB que se había llenado, de ahí el proceso de copia que estaba haciendo.

Ayuda....

esto me suena...a mi se me jodió un disco duro donde perdí más de 3000 fotos de bcn. un amigo mio trabaja en una empresa de recuperación de datos pero es carísimo...he preferido empezar de cero y hacer nuevas fotos...aunque las de mi sobrinita los tres primeros años de vida las he perdido y son irrecuperables :(
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Re: Desastre Informático

Mensaje por GCB el Miér 16 Dic 2009, 16:46

jarm escribió:El tema está que al estar en garantía me da miedo trastear el Disco... y además he leído a alguien decir que no se soluciona cambiando la placa... Hay gente que lo ha mandado a Seagate y se lo han solucionado, recuperando los datos y otros a los que encima de no recuperarle los datos, le han destruido el disco affraid , mandándole sólo un disco nuevo...

Acojonaico estoy leches...
¡Que putada (con perdón)!. Lo siento José Antonio, pero creo que tendrá solución. Hasta cuando se quema un ordenador pueden recuperar los datos del disco duro.
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Re: Desastre Informático

Mensaje por Mafarka el Miér 16 Dic 2009, 21:30

Acho no toquetees más el disco y llévalo a un especialista q lo vas a joder del to No puede ser
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Re: Desastre Informático

Mensaje por jarm el Miér 16 Dic 2009, 23:59

No lo estoy tocando... descubierto el problema de Seagate, que al parecer le ocurrió a muchos cientos de miles de discos, parece que no es difícil recuperarlos bajo manos expertas, pues es un problema del BUSY (que no sé lo que es) y que se arregla desde fuera, sin desarmarlo, vamos, tema de software.

Busco a alguien que sea capaz de solucionar este problema.
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Re: Desastre Informático

Mensaje por Perico_pelao el Jue 17 Dic 2009, 09:35

Pues el arreglo se las trae.

https://www.youtube.com/watch?v=29FztWJVxbM

Siempre hay un video que explique todo Je

Sinceramente, yo le daba los dos discos duros a alguien para que le cambie las controladores, que te arreglen el que tiene la información valiosa, y te dejen mal el otro, si esta en garantía, mándalo a que te lo arreglen en garantía, pero sin miedo a perder nada, por lo menos es lo que yo haría.

De todas formas me extraña que por aqui alguen te haga lo del video. y ese cable como tal no creo que lo encuetres ya hecho. por no decir que el chaval es un poco chapu, esos conectores se pueden tocar en cualquier momento.

no se...
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Re: Desastre Informático

Mensaje por jarm el Jue 17 Dic 2009, 12:03

Estoy por llamar al del vídeo... aunque sea de Estados Unidos o no sé de qué pais, jejeje

Yo lo que pienso es que, si le afectó a tantos discos debe haber un método menos chapucero... ahora hay que encontrar la empresa que lo haya hecho muchas veces y lo recupere en un plis plas... y supongo que el precio bajará bastante con respecto a una recuperación en cámara especial.
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Re: Desastre Informático

Mensaje por Perico_pelao el Jue 17 Dic 2009, 12:53

Posiblemente, pero creo que recuperar el hd correctamente solo lo harán los de seagate, la garantía lo cubre, aquí una vez ha dado el problema no creo que lo toque nadie, y la duda es si luego te lo van a devolver con los datos, ese es tu miedo, y es razonable, mas que para repararlo tendrán que enviarlo por transporte a Seagate, su garantía cubre también los portes.

Si te fijas en el video, la operación para soltar la controladora es bien sencilla, no pone en riesgo nada de los datos, ya que la controladora esta por fuera de la carcasa, solo hay que soltar tres tornillos, y las conexiones son por presión, esta operación aunque delicada te lo hacen en cualquier sitio, piensa que lo normal es que al que le de este problema no disponga de otro disco duro idéntico, pero tu por suerte si lo tienes, vamos esta claro que la decisión es difícil, pero yo lo haría.
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Re: Desastre Informático

Mensaje por jarm el Jue 17 Dic 2009, 13:04

Efectivamente Perico, ese es mi dilema. Quiero recuperar los datos antes de mandarlo a Seagate, por si acaso. No me fío y no puedo permitirme el perderlos.

Pero sigo sin estar convencido de que vaya a funcionar cambiando la placa... porque dicen que es un problema del BUSY... vamos ni idea. Mi colega informático me dice lo mismo que yo, que antes de nada pruebe a cambiar la placa gemela.
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Re: Desastre Informático

Mensaje por jarm el Jue 17 Dic 2009, 14:05

Bueno, voy a ir recopilando la información que estoy sacando. Parece que el sistema "manual" lo está haciendo mucha gente y funciona... tela.

Enlaces:

- Guía manual para recuperar el 7200.11

- La misma Guía manual realizada por otro usuario que también le función (sin fotos)

- Otra Guía menos chapucera, pero más profesional

- Blog donde un usuario arregla su 7200.11

- Otro manual con muchas fotos

Actualizaciones Firmware:

- Herramienta para detectar discos afectados

- Actualizaciones del firmware para los productos de Seagate [207931]

- [url=Actualización de firmware para ST31500341AS, ST31000333AS, ST3640323AS, ST3640623AS, ST3320613AS, ST3320813AS, ST3160813AS [207957]]http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?Tab=search&Module=selfservice&&TargetLanguage=selfservice&DocId=207957&NewLang=es[/url]

- Proceso de actualización de firmware

- Guía para gente normal

- Guia para gente normal de como actualizar los Seagate 7200.11 - Esquemas

Otros:

- Validación Garantía Seagate. Para saber si sigue el disco en garantía


Última edición por jarm el Jue 17 Dic 2009, 20:41, editado 2 veces
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Re: Desastre Informático

Mensaje por jarm el Jue 17 Dic 2009, 20:39

Alguien se atreve a hacer la chapucilla?. Alguien sabe de electrónica?
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Re: Desastre Informático

Mensaje por Perico_pelao el Jue 17 Dic 2009, 23:10

Hummm, tema delicado, mucha responsabilidad, no se,
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Re: Desastre Informático

Mensaje por ivan el Miér 24 Mar 2010, 10:56

Hola Buenas! Yo les aconsejo que lo manden a algun profesional, a mi me ocurrio el mismo problema que a ti, las fotos de cuando nació mi niña, cumpleaños, etc un monton de Gb de fotos, de recuerdos... Yo me puse en contacto con esta pagina, WWW.DATAZENTER.COM o esta no recuerdo bien, WWW.DATA-UNO.COM, la verdad que el servicio fué rapido, serio y conseguierón recuperarme todos los datos que habia en el disco, era Seagate tambien, me hicierón un buen precio, llama a ver que te cuentan por telefono.
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Re: Desastre Informático

Mensaje por jarm el Miér 24 Mar 2010, 13:22

De qué buen precio hablamos??? 150€? 2000?
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Re: Desastre Informático

Mensaje por Perico_pelao el Miér 24 Mar 2010, 13:25

Te recuerdo que me sigues teniendo disponible Lolo
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Re: Desastre Informático

Mensaje por ivan el Miér 24 Mar 2010, 14:15

Te hablo de buen precio en comparacion con otras paginas, porq estuve llamando a unas cuantas ; )
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Re: Desastre Informático

Mensaje por jarm el Miér 24 Mar 2010, 17:48

Perico_pelao escribió:Te recuerdo que me sigues teniendo disponible Lolo

Pues el disco sigue encima de la mesa...
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Re: Desastre Informático

Mensaje por Perico_pelao el Miér 24 Mar 2010, 22:03

pues nada, cuando quieras quedamos Wink
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Re: Desastre Informático

Mensaje por ivan el Jue 25 Mar 2010, 10:58

Llamales a ver que te dicen, cuentales porq dejo de funcionar y eso y te diran un precio
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Re: Desastre Informático

Mensaje por jarm el Jue 07 Feb 2013, 13:55

Bueno, para todos aquellos que se preocuparon por el disco duro de las fotos que perdí hace tres años deciros que ya está solucionado.

Casualmente, tenía un seguro de vivienda que cubría ese tipo de cosas. Es un seguro informático que cubre muchas cosas... increíble, y yo sin saberlo. Viene con el seguro de la casa. Te instalan un programita en el ordenador que hace de chat con un informático 24 h al día.

Lo primero que se me ocurrió fue lo del disco, que lo tenía en un cajón a espera de tiempos mejores.

Pues se lo llevaron, y en un par de semanas me lo han devuelto junto con una copia en un disco externo USB con los datos recuperados... Son 600 gb recuperadas de fotos en un disco de 1TB.

No sabéis la alegría que me ha dado ver fotos que ya las daba por perdidas. Muchas de ellas las pude recuperar por otros discos, pero una parte estaban latentes en el disco.

Y todo porque un día tirando papeles se me ocurrió "leer", sí "leer" las condiciones de la póliza... ahora que lo miramos todo con más detalle para saber qué nos cobran, porque no está la cosa para regalar... Y oye, llamé, me lo confirmaron que era así... y tan contento.
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Re: Desastre Informático

Mensaje por Espartano el Jue 07 Feb 2013, 14:17

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Re: Desastre Informático

Mensaje por VPG el Jue 07 Feb 2013, 15:11

olé. es bueno saberlo. Revisaré la poliza de casa para saberlo en algun problema que pueda surgir en el futuro
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